Bei Camper-onderdelen.nl verstehen wir, dass ein Teil manchmal nicht passt oder anders als erwartet ist. Sie können Ihre Bestellung daher unter den folgenden Bedingungen zurückgeben.

1. Widerrufsrecht und Rückgabefrist

14 Tage Widerrufsrecht: Nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie gesetzlich 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie es behalten möchten. Möchten Sie vom Kauf zurücktreten? Teilen Sie uns dies innerhalb dieser Frist mit.

E-Mail-Hinweis: Wir empfehlen, immer vorab eine E-Mail an unseren Kundenservice zu senden , in der Sie angeben, dass das Produkt zurückgeschickt wird. Dies hilft uns bei einer schnellen administrativen Abwicklung. (Info@camper-onderdelen.nl)

Direkter Rückversand: Schicken Sie das Produkt ohne vorherige Meldung innerhalb der ersten 14 Tage zurück? Dann betrachten wir dies ebenfalls als einen gültigen Widerruf.

Maximale Rückgabefrist: Nach der Meldung (innerhalb der ersten 14 Tage) haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Paket tatsächlich zu versenden. Die Gesamtdauer beträgt somit maximal 28 Tage nach Erhalt.

2. Zustand des Produkts

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt im Neuzustand sein.

- Die Verpackung darf geöffnet werden, um das Produkt zu begutachten.

- Das Produkt muss unbenutzt sein und darf keine optischen oder praktischen Beschädigungen/Mängel aufweisen.

- Produkte, die montiert wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht als Rücksendung akzeptieren.

3. Kosten und Verantwortung

Rücksendekosten: Die Standardkosten für eine Rücksendung betragen € 6,95. Diese gehen zu Lasten des Kunden.

Verantwortung: Der Kunde ist für die Rücksendung vollständig verantwortlich. Wir empfehlen daher, das Paket mit einem Track & Trace Code zu versenden. Schäden oder Verlust während des Transports gehen zu Lasten des Absenders.

4. Abwicklung und Rückzahlung

Bearbeitungszeit: Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, hat Camper-onderdelen.nl maximal 14 Tage Zeit, diese zu prüfen und zu bearbeiten.

Rückerstattung: Der Kaufbetrag wird auf das Konto zurückerstattet, mit dem die ursprüngliche Bestellung getätigt wurde. Wir weichen hiervon nicht ab (keine Barauszahlungen oder andere Konten).